Question 1

Kann ich Bilder, Videos oder GIFs zu meinen FAQ hinzufügen?

Accepted Answer

Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte:   Rufe die App-Einstellungen auf. Klicke auf „FAQ verwalten“. Erstelle oder wähle eine Frage, zu der du Medien hinzufügen möchtest. Wenn du deine Antwort bearbeitest, klicke auf das Symbol für Bild, Video oder GIF. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere dies.

Question 2

Wie füge ich neue Fragen & Antworten hinzu?

Accepted Answer

Um eine neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte:   Klicke auf den Button „FAQ verwalten“. Klicke dann in deiner Website-Verwaltung auf „Hinzufügen“ und wähle die Option „Frage & Antwort“. Jede neue Frage & Antwort sollte einer Kategorie zugewiesen sein. Speichere und veröffentliche diese.  Du kannst deine FAQ jederzeit bearbeiten, neu anordnen und andere Kategorien auswählen.

Question 3

Wie entferne ich den „FAQ“-Titel?

Accepted Answer

Du kannst den Titel im Einstellungs-Tab der App verwalten. Solltest du den Titel nicht anzeigen wollen, deaktiviere ganz einfach den Titel unter „Info anzeigen“.

Question 4

Was ist ein FAQ-Abschnitt?

Accepted Answer

Ein FAQ-Abschnitt beantwortet häufig gestellte Fragen zu deinem Unternehmen, z.B. „Wohin kann geliefert werden?“, „Was sind die Öffnungszeiten?“ oder „Wie buche ich eine Dienstleistung?“. Mit FAQ erleichterst du Besuchern die Navigation auf deiner Website und verbesserst gleichzeitig deine SEO.

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